Algemene voorwaarden

Zwemkanjers

01-01-2019
Lees de algemene voorwaarden zorgvuldig door.

Voorwaarden inschrijven

  • Inschrijven kan vanaf de leeftijd van 4 jaar. De aanbevolen leeftijd om met zwemles te starten is echter 5 jaar.
  • Bij aanmelden voor zwemles bent u €22,50 inschrijfgeld verschuldigd. Gelieve dit bedrag bij aanmelden over te maken naar bankrekeningnummer NL49RABO01062.47.735 t.n.v. Beweegplezier op maat. Vermeld dan s.v.p. “inschrijfgeld” met de voor- en achternaam van uw kind. Ieder  kind dat zich inschrijft en waarvan de inschrijfkosten zijn betaald komt op de wachtlijst, u wordt uiterlijk twee weken voor de eerste zwemles geïnformeerd als er gestart kan worden.
  • Als het inschrijfformulier is verstuurd ontvangt u binnen 7 werkdagen een ontvangstbevestiging. Heeft u na 7 werkdagen geen ontvangstbevestiging, neem dan even telefonisch contact met ons op.
  • Het is mogelijk om de inschrijving te annulleren, echter is het niet mogelijk om het inschrijfgeld terug te krijgen. Dit zijn standaard administratiekosten.

Betaling lesgelden

  • U betaald bij ons per les, de lessen worden achteraf geïncasseerd.
  • De betaling van het lesgeld geschiedt per maand.
  • Wanneer u betaald via automatische incasso heeft u geen omkijken meer naar de betaling van het lesgeld.
  • Om via een automatische incasso bedragen, van uw rekening ,te mogen incasseren hebben wij uw toestemming nodig. Door middel van een machtiging vragen wij deze toestemming. Het kan zijn dat de incasso pas een volgende maand kan ingaan, u wordt uiteraard geïnformeerd.
  • U dient ten tijde van de incassering te zorgen voor een toereikend saldo op uw bank- of girorekening. Indien, om welke reden dan ook, het verschuldigde bedrag niet kan worden geïncasseerd, zal aan u een bedrag van €2,50 voor de eerst herinneringsnota en €5,00 voor elke volgende herinneringsnota aan storno- c.q. administratiekosten in rekening worden gebracht.
  • Zodra er lessen gevolgd worden, wordt het lesgeld automatisch bij u geïncasseerd tussen de 1e en 8e van de maand. U ontvangt van ons een email met de aankondiging van de verwerkingsdatum.
  • Op erkende feestdagen geven wij geen zwemles, deze dagen zullen dan ook niet in rekening worden gebracht. Het geïncasseerde bedrag zal automatisch aangepast worden.
  • Gemiste lessen worden doorberekend, ook bij ziekte (zie inhaallessen).
  •  Zwemkanjers indexeert indien nodig jaarlijks op 1 september de tarieven voor alle activiteiten, alsmede het inschrijfgeld en eventuele andere tarieven. We indexeren conform CBS alle huishouden.

Vakanties

  • Informatie over zwemles tijdens de schoolvakanties treft u op de website van Zwemkanjers onder ‘Jaarplanning’.

Afmelden en inhaallessen

  • Zwemt uw kind één keer in de week, dan kunt u maximaal 4 zwemlessen per zwemjaar afmelden. U ontvangt maximaal 4- inhaallessen per zwemjaar (zomervakantie uitgezonderd).
    Het zwemjaar gaat over een periode van 12 maanden. Start uw zoon/dochter in januari met zwemles, dan loopt het ‘zwemjaar’ tot aan januari het volgende jaar, een periode van 12 maanden. Hierna begint het jaar opnieuw en heeft u wederom de mogelijkheid om 4- zwemlessen af te melden en in te halen.
  • Mist u meer dan 4 lessen per jaar (12 maanden)? Dan ontvangt u hiervoor geen inhaallessen meer.
  • Inhaallessen gelden alleen bij tijdige afmelding.
  • Twijfelt u over het afmelden i.v.m. ziekte? Neem dan zo spoedig mogelijk telefonisch contact met ons op of stuur een e-mail naar info@zwemkanjers.nl
  • U kunt de les vanaf 4 weken tot maximaal 24 uur van te voren afmelden via zwemscore.
  • Wij raden u aan om gemiste zwemlessen zo spoedig mogelijk in te halen.
    Indien er sprake is van langdurige afwezigheid door ziekte, neemt u dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Wij zoeken dan samen met u naar een individuele oplossing voor de ontstane situatie.
  • U kunt een les afmelden via de persoonlijke internetpagina van uw kind.
  • Via de Zwemscore kunt u een inhaalles plannen voor uw kind. Wanneer uw kind niet 24 uur van tevoren is afgemeld dan ontvangt u hiervoor ook geen inhaaltegoed.
  • Wanneer uw kind alle diploma’s heeft behaald (Zwem-ABC) en besluit om te stoppen met de zwemlessen dan komen eventuele inhaallessen te vervallen.
  • De definitieve dagen en tijden voor de inhaallessen treft u op de persoonlijke zwemscore pagina van uw kind.
    Let op: dit kan per week wisselen.
  • Tijdens de inhaallessen bestaan de groepen uit 3 a 5 kinderen.
  • U kunt gebruik maken van de inhaallessen in Gennep als Overloon. Dit is overigens niet gekoppeld aan de reguliere leslocatie.
  • In de zomervakantie werken wij met een speciaal zomerrooster. U bent in de mogelijkheid om uw kind hiervoor aan te melden. Geen zwemlessen volgen in de zomervakantie bestaat ook tot de mogelijkheid. U betaald dan uiteraard ook geen lesgeld.

Contactmoment met de lesgever

  • Tijdens de les wordt er geen antwoord gegeven op vragen en/of opmerkingen van de ouders/verzorgers. De lessen duren 45 minuten en iedere minuut staat gereserveerd voor de zwemles.
  • U kunt online de vorderingen van uw kind bijhouden via de persoonlijke zwemscore pagina.
  • Mocht uw kind relatief achterop (dreigen te) raken, dan nemen onze lesgevers contact met u op.
  • Als u een vraag hebt, dan kunt u deze gerust stellen. Wij verzoeken u om een e-mail te sturen naar info@zwemkanjers.nl of telefonisch contact op te nemen tijdens ons telefonische spreekuur op maandag en woensdagochtend tussen 09.00 en 12.00u via ons telefoonnummer 0485-346894.

Hulpouders

  • Eens per 8a 10 weken staat u ingepland als hulpouder.
  • U fungeert als hulpouder alleen in de zwemles van uw zoon of dochter.
    De hulpouder is de hele zwemles aanwezig in de zwemzaal.
    De hulpouder is een volwassene persoon, 18jaar of ouder.
    Broertjes en zusjes mogen mee de zwemzaal in, mits ze rustig kunnen blijven zitten.
  • Tijdens uw aanwezigheid in de zwemaal bestaat er een mogelijkheid om vragen te stellen aan onze zweminstructeurs over de voortgang van uw zoon/dochter.
  • Waar kan de hulpouder ons mee helpen?
    – Kinderen helpen met de natte kleding, uitwringen en in een plastic tas stoppen.
    – Verwijzen naar het toilet (openen van de zware kleedkamerdeur).
    maar vooral genieten van het spetterplezier!
  • Heeft u geen behoefte of mogelijkheid om ons te helpen als ‘hulpouder’ dan vragen wij u om onderling te ruilen met een andere ouder uit het groepje of contact met ons op te nemen via info@zwemkanjers.nl
  • Wat is uw ‘hulpouder nummer?
    Via de persoonlijke zwemscore pagina heeft uw zoon/dochter een nummer toegewezen gekregen, zie voor voor – en achternaam. In de jaarplanning kunt u vinden wanneer u aan de beurt bent.

Beëindigen van de zwemlessen

  • Het beëindigen van de zwemlessen dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren.
  • Wij gaan er vanuit dat uw kind alle zwemdiploma’s behaald (Zwem-ABC)
  • Opzegtermijn is 1 maand.
  • Teruggave van lesgeld is niet mogelijk.
  • Wij gaan er vanuit dat de huisregels per locatie worden gehandhaafd.
  • Als men zich niet houdt aan de algemene voorwaarden en het huisregelement, dan heeft Zwemkanjers het recht om de lessen per direct te beëindigen.

Indien Zwemkanjers niet over zwemwater beschikt als gevolg van overmacht en er geen alternatief kan worden aangeboden  is restitutie mogelijk.

Aansprakelijkheid

  • Zwemkanjers is niet aansprakelijk voor enig letsel, ongeval of zoekgeraakt voorwerp van welke aard en door welke oorzaak dan ook, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Zwemkanjers en haar medewerkers. Iedere klant is zelf verantwoordelijk voor persoonlijke ongevallen en zijn of haar persoonlijke bezittingen. De klant wordt geadviseerd om zich hiertoe treffend te verzekeren. Noch het bedrijf, noch de medewerkers zijn verantwoordelijk voor het verlies, de beschadiging of diefstal van goederen op het grondgebied van de Zwemkanjers accommodatie. Klanten dienen hun waardevolle voorwerpen altijd op te bergen in de daarvoor bestemde lockers.

Internet Zwemscore Module (hieronder afgekort  IZM)

  • Zwemkanjers werkt samen met de IZM, een elektronisch leerlingvolgsysteem om de presentie en de vorderingen van uw kind te muteren. Indien u wenst kunt u via internet toegang krijgen in deze IZM. U krijgt dan een persoonlijke pagina die alleen voor u toegankelijk is. U kunt de vorderingen van uw kind volgen. Bijvoorbeeld: Grappige smilies laten zien hoever uw kind is gevorderd. Ook van toepassing zijnde aantekeningen,  van de zweminstructeur, over de leerling, is via IZM te lezen.
  • De zwemscores worden door de lesgevers eens in de twee weken geüpdatet (de even weken)
  • De persoonsgegevens zullen binnen een jaar, nadat uw kind is gestopt, uit ons systeem worden verwijderd. Dit conform voorschriften van de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Voor ons Privacy statement klikt u hier.

Diplomazwemmen  Zwem Onderwijs Nederland   (hieronder afgekort ZON )

  • Er wordt les gegeven volgens Bepalingen, Richtlijnen en Examenprogramma’s en Zwemdiploma’s van Zwem Onderwijs Nederland het Survival ABC. Voor de eisen van het ABC-zwemmen zie de website: nl
 Bij dit nationaal erkende zwemdiploma gaat men er vanuit dat in het water vallen meestal gebeurt met kleren aan. Er wordt tijdens de lessen en het examen veel met kleren gezwommen.
  • Zwemdiploma’s van Zwem Onderwijs Nederland zijn volkomen rechtsgeldig.
  • Uw kind krijgt in de zwemles een kaartje mee als hij/zij in aanmerking komt voor het diplomazwemmen.
  • Het afzwemmen wordt eens per maand georganiseerd.
  • Op woensdagavond tussen 18.00 – 19.00uur in Overloon (ABC).
  • Op zaterdagmiddag tussen 12.00 – 14.00uur Fitland Gennep (A)
  • Op zaterdagmiddag tussen 14.00 – 15.00uur Pica Mare Gennep (B&C)
  • Het examen wordt afgenomen door de vaste lesgevers, bekende gezichten voor de kinderen. Zij zijn gediplomeerd om zelfstandig het examen af te nemen.
  • Tijdens het examen zijn familie leden (max. 4 volwassenen) welkom om te komen kijken in de zwemzaal.
  • De diploma uitreiking zal aansluitend plaatsvinden in de zwemzaal of horeca gelegenheid.

Foto’s en video’s

  • Bij Zwemkanjers worden tijdens zwemexamens en bijzondere themalessen foto’s genomen en/of video- opnames gemaakt. Met het beeldmateriaal wordt uiteraard zorgvuldig omgegaan. Foto’s en filmopnames worden uitsluitend gebruikt voor de website www.zwemkanjers.nl en onze Facebook pagina van Zwemkanjers.  Indien u bezwaar heeft kunt u dat aangeven op het inschrijfformulier.

Zwemkanjers is gerechtigd om tarieven zijnde voorwaarden te wijzigen. De wijzigingen treden één kalendermaand na de bekendmaking in werking. Indien u een wijziging niet wenst te accepteren, kunt u de lessen beëindigen met ingang van de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden. De schriftelijke opzegging dient voor de ingangsdatum van de wijziging door Zwemkanjers te zijn ontvangen.


Fitland Gennep
Kleermakersgroes 14
6591 KH Gennep

De Vers Overloon
Raaijweg 25
5825 AL Overloon

Suzanne Brienen
0485 - 346894
info@zwemkanjers.nl

 

Algemene Voorwaarden | Privacy Statement
@2019 Zwemkanjers | Webdesign: Dix Design